Privacybeleid

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dit betekent onder andere dat:

• Wij duidelijk vermelden de doeleinden voor welke Wij verwerken persoonsgegevens. Dit doen wij via deze privacyverklaring;

• wij beperken onze verzameling van persoonsgegevens uitsluitend de persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

• wij eerst je om toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;

• Wij passende veiligheidsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook te eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;

• Wij respecteren uw recht op op uw verzoek toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, deze corrigeren of verwijderen .

Narvie Tracker is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken, en met welk doel. We raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer u onze webwinkel bezoekt, verkrijgen wij bepaalde informatie van u. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken de persoonsgegevens die u verstrekt uitsluitend in het kader van de door u gevraagde dienst, of wanneer bij opgave duidelijk is dat deze aan ons worden verstrekt ter verwerking. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:

• Naam- en adresgegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• Geboortedatum
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis
• Nationaliteit

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Op grond van art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens, voor zover deze informatie daarin is beschreven; op grond van art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen; op grond van art. 17 AVG heeft u het recht om verwijdering te eisen van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is
- om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang, of
- voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; overeenkomstig art. 18 AVG heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
- u de juistheid van de gegevens betwist;
- de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen het wissen ervan;
- wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nog nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of
- u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 AVG; overeenkomstig art. 20 AVG hebt u het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of om overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken. Het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 AVG. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van ons hoofdkantoor.

Kredietcheck Klarna

Als u Klarna als betaalmethode kiest, kan Klarna, op basis van haar gerechtvaardigd belang, zelf een kredietcheck uitvoeren of de voor de betalingsverwerking verzamelde betalingsgegevens delen met een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken.

Toegang tot accountomgeving

Met ons klantaccount krijgt u toegang tot een beheeromgeving waarin u zelf gegevens kunt instellen, opgeven en wijzigen.

Doeleinden

• Bestellingen verwerken
  Om uw bestelling correct te kunnen verwerken, gebruiken wij uw naam en adresgegevens.
• Verwerken van betalingstransacties
  Om de betaling van uw bestelling correct te kunnen verwerken, maken wij gebruik van uw betalingsgegevens.
• Mededeling
  Om de communicatie rondom uw bestelling en/of overige vragen zo soepel mogelijk te laten verlopen, maken wij gebruik van uw persoonsgegevens/contactgegevens.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichting,
  Wij bewaren uw bestelgeschiedenis, inclusief betalingsgegevens, binnen de wettelijke termijn.
• Marketing (indien toestemming is verleend)
  Om u gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen, gebruiken wij uw persoonsgegevens/contactgegevens. Deze gegevens worden alleen gebruikt als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Fraudepreventie
  Om fraude te voorkomen gebruiken wij uw IP-adres, adresgegevens en betalingsgegevens indien daar een gerechtvaardigd belang voor is.

Indien noodzakelijk voor een goede afhandeling van uw bestelling, kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer hierover leest u in deze privacyverklaring.

Adverteren

Met uw toestemming kunnen wij u informeren over promoties, aanbiedingen en campagnes van Narvie Tracker op websites van derden en via e-mailmarketing.

Contact en nieuwsbrief

In onze webshop bieden we de mogelijkheid om vragen te stellen via verschillende kanalen (zoals chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en sociale media). U kiest zelf welke informatie u verstrekt. De door u verstrekte informatie wordt bewaard zolang als nodig is om uw vraag volledig te beantwoorden en af ​​te handelen. We bieden een nieuwsbrief aan om geïnteresseerden te informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Openbaarmaking aan derden

We kunnen uw gegevens delen met onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst en mogen uw gegevens in geen geval gebruiken voor andere doeleinden dan de door ons aangegeven doeleinden. De veilige verwerking van uw gegevens wordt gegarandeerd door een verwerkersovereenkomst tussen Narvie Tracker en de partner. Onze webshop bevat socialmediaknoppen. Deze knoppen bieden slechts een link en delen geen persoonsgegevens met derden. Als u de mogelijkheid heeft om in te loggen via een socialmedia-account, verstrekt de socialmediaprovider het e-mailadres dat aan het gebruikersaccount is gekoppeld.

Koekjes

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een melding getoond waarin wordt uitgelegd waarom wij cookies gebruiken (de cookiebanner). Narvie Tracker maakt gebruik van first- en third-party cookies. Wij beschouwen een volgend gebruik van onze webwinkel als toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw internetbrowser. Houd er wel rekening mee dat onze website mogelijk niet meer optimaal functioneert. Met derden die cookies plaatsen, hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies en applicaties. Wij hebben echter geen volledige controle over wat de aanbieders van deze applicaties met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de verwerking van onze gegevens. Verder hebben wij Google niet toegestaan ​​de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Tot slot anonimiseren wij IP-adressen.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

Bewaartermijnen

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van uw bestelling(en), inclusief garantie, tenzij er een wettelijke plicht is die een langere bewaarplicht vereist (zoals de fiscale bewaarplicht).

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens ze te gebruiken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Bekijk en wijzig uw gegevens

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook een verzoek indienen om een ​​gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven waarom u de verwerking van uw persoonsgegevens door ons wilt laten beperken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer u verzoekt om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw internetbrowser. Indien de gegevens onjuist zijn, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Wij helpen u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookiebeleid