Nederland: Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur worden de volgende dag geleverd.
België & Duitsland: Levering binnen 2-3 werkdagen.
Voor onze klanten boven de € 50,- is de verzending gratis.
HOE WERKT HET?
Nee, de app is gratis. Hij heet FindmyTag en is gratis te downloaden in de Google Play Store en de Apple App Store.
Als je een iOS-compatibele tag hebt besteld, kun je deze koppelen met de Zoek mijn-app van Apple. Deze app is voorgeïnstalleerd op je iPhone.
Nee, onze tracker ondersteunt geen live tracking. We hebben er bewust voor gekozen om een betaalbare tracker te ontwikkelen zonder maandelijkse kosten, wat betekent dat er geen simkaart of abonnement nodig is. Hoewel onze tracker de laatst bekende locatie van andere apparaten ontvangt, is er een kleine vertraging in het ontvangen van deze locatiegegevens. Hoewel dit geen live tracking mogelijk maakt, kunt u de locatie van uw tag nog steeds volgen.
Maak je geen zorgen, onze trackers werken zonder abonnementen of maandelijkse kosten!
Hoe deel je de locatie van je Narvie 2.0 tracker met iemand anders?
Let op!
🔄 Belangrijk voordat je begint
Gebruikt u nog steeds de oude FindMyTag-app ?
De tracker moet eerst worden losgekoppeld van de app voordat u deze kunt gebruiken in de nieuwe Narvie-app (MTRAG).
Volg deze snelle stappen:
1. Open de FindMyTag-app en verwijder (ontkoppel) de tracker van uw account.
2. Verwijder vervolgens de oude app van je telefoon.
3. Download de nieuwe Narvie-app "Mytag" uit de App Store of Google Play.
4. Verbind de tracker opnieuw met uw account.
Vervolgens kunt u de tracker normaal gebruiken en met anderen delen door de onderstaande stappen te volgen.
Wil je dat een partner, familielid of collega ook de locatie van je Narvie 2.0 tracker ziet? Dat kan eenvoudig via de Narvie app (Mytag) .
Volg de onderstaande stappen om uw tracker te delen.
📱 Stappenplan: Narvie 2.0 tracker delen met iemand anders
1️⃣ Open de Narvie-app (Mytag) op je telefoon.
2️⃣ Ga naar de lijst met trackers die aan je account zijn gekoppeld. 3️⃣ Tik op de drie puntjes (…)
voor de tracker die je wilt en kies dan 'Deel dit apparaat' . 4️⃣ De app maakt automatisch een bericht aan met een deellink en code . 👉 Stuur dit bericht door naar de persoon met wie je de tracker wilt delen. 5️⃣ De ontvanger hoeft niet op de link te klikken - het is de code in het bericht die telt. 6️⃣ De ontvanger downloadt dezelfde app, genaamd 'Mytag' . 7️⃣ Nadat de ontvanger de app heeft geopend, tikt hij op het pluspictogram rechtsonder en kiest 'Code delen' . 8️⃣ Voer hier de code in die ze hebben ontvangen , samen met het e-mailadres of telefoonnummer dat ze hebben gebruikt om verbinding te maken met de tracker. 9️⃣ De tracker is nu gedeeld en beide gebruikers kunnen de locatie bekijken.
💡 Nuttige informatie
- U kunt één tracker met meerdere personen delen: ideaal voor gezinnen, partners of teams.
- Locatie-updates worden automatisch gesynchroniseerd met alle gekoppelde gebruikers.
- Alle verbindingen zijn gecodeerd , zodat alleen geautoriseerde personen toegang hebben.
- De tracker werkt wereldwijd via het slimme Narvie-netwerk , zonder abonnement of simkaart.
❓ Veelgestelde vragen
Kan ik mijn tracker delen met iemand die Android heeft, terwijl ik een iPhone gebruik?
Ja, dat is geen probleem. De MTRAG-app is beschikbaar voor zowel iOS als Android en werkt volledig platformonafhankelijk.
Blijft de tracker verbonden als iemand van telefoon wisselt?
Ja, zolang ze inloggen met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer waarmee ze de tracker hebben gedeeld.
Hoeveel mensen kunnen de tracker tegelijkertijd volgen?
U kunt de tracker met meerdere gebruikers delen. Er is geen vaste limiet.
🧭 Samenvatting
Met Narvie 2.0 kunt u eenvoudig de locatie van uw sleutels, fiets, tas of voertuig delen met anderen .
Volg de bovenstaande stappen, deel de code via de app en binnen enkele seconden kan iemand anders de livelocatie zien.
Veilig, gecodeerd en abonnementsvrij.
Narvie Tracker batterij vervangen?
Is je Narvie Bluetooth GPS-tracker leeg of geeft de app een waarschuwing dat de batterij bijna leeg is? Geen zorgen: het vervangen van de batterij is eenvoudig en duurt slechts 2 minuten. Dit artikel legt stapsgewijs uit hoe je de batterij van je Narvie-tracker vervangt en waar je een nieuwe kunt bestellen.
✅ Welke batterij heeft de Narvie tracker?
De Narvie tracker maakt gebruik van een CR2032 knoopcelbatterij . Dit is een veelgebruikte batterij die u gemakkelijk online of in de winkel kunt vinden. Voor extra gemak kunt u de originele vervangende batterij rechtstreeks via onze webshop bestellen.
🔄 Gemiddeld gaat de batterij 6 tot 12 maanden mee bij normaal gebruik.
🛠️ Stapsgewijze handleiding: de batterij van de Narvie-tracker vervangen
- Plaats de tracker op een zachte ondergrond
om krassen of beschadigingen te voorkomen. - Open de achterkant van de tracker
Gebruik een munt of een platte schroevendraaier om de achterkant voorzichtig via de inkeping open te wrikken. - Verwijder de lege CR2032-batterij.
Let op de positie van de batterij (+ kant naar boven). - Plaats de nieuwe batterij correct . Zorg ervoor dat deze goed vastzit. Voor optimale prestaties,
Gebruik een originele CR2032-batterij. - Klik het deksel weer dicht.
Controleer of alles goed sluit. - Test de tracker via de app
Open de FindMyTag- app en controleer of de tracker weer actief is.
🛒 Een CR2032-batterij kopen voor uw Narvie-tracker?
In onze officiële Narvie webshop vind je direct de juiste vervangende batterij die 100% compatibel is met je tracker. Dit garandeert kwaliteit, een lange levensduur en volledige ondersteuning bij vragen.
👉 Bestel hier uw CR2032-batterij
💡 Veelgestelde vragen over batterijen
- Hoe weet ik wanneer ik de batterij moet vervangen?
De app waarschuwt u automatisch wanneer het batterijniveau laag is. - Kan ik een andere batterij gebruiken?
Wij adviseren altijd een CR2032 van hoge kwaliteit, bij voorkeur uit onze webshop. - Heeft de tracker invloed op de batterijduur van mijn telefoon?
Nee, het Bluetooth-signaal van de tracker is energiezuinig.
RETOUREN
Je kunt je tag altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze voldoet aan ons retourbeleid. Let op: tags die eenmaal gekoppeld zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
U kunt uw retourzending bij ons aanmelden en het retourformulier invullen. Vervolgens kunt u het pakket retourneren.